Tervetuloa ClickCo-tiimiin
Tämä käsikirja antaa sinulle kaiken tarvittavan tiedon ClickCon palveluista, Google-ekosysteemistä ja myynnin tekemisestä. Käy materiaali läpi rauhassa — palaa siihen aina kun tarvitset.
Kuka on Albert?
Albert Virtanen on ClickCon perustaja ja Google Ads -veteraani vuodesta 2008. Hänen kokemuksensa on ClickCon palvelun perusta — Suomessa ja maailmalla testatut parhaat käytännöt ovat käytössä jokaisessa kampanjassa.
Urapolku
Globaali digimarkkinointi
Albert on ollut mukana maailman suurimmassa mediatoimistossa suunnittelemassa ja toteuttamassa maailman suurimpien yritysten markkinointia. Ei puhuta pienistä kampanjoista — puhutaan globaaleista strategioista ja miljoonien eurojen budjeteista.
Asiakkaina maailman tunnetuimmat yritykset
Sama osaaminen, jolla suunniteltiin Toyotan hakumainontaa, on käytössä teidänkin kampanjoissanne. Erona on vain budjetin koko — parhaat käytännöt ovat samat.
Pk-yritysten kumppani
Mutta Albert ei jäänyt isoihin toimistoihin. Vuonna 2008 hän aloitti Google Ads -tekemisen omissa yrityksissään ja on siitä lähtien palvellut pienten ja keskisuurten yritysten markkinointitarpeita. Hän ymmärtää pienyrittäjän arkea — koska hän on elänyt sitä itse.
Monipuolista liiketoimintaa
Albert on yrittäjänä myynyt verkossa pähkinöitä, tehnyt vaellustavaroita, ollut osakkaana vaihtoautoliikkeessä, nuohousyrityksessä ja rahoitusliikkeessä. Hän tietää mitä yrittäjän arki on.
Tulokset puhuvat puolestaan
Albertin tausta on vaikuttava — mutta myynnissä tarinat ratkaisevat. Nämä ovat esimerkkejä, jotka resonoivat pienyrittäjän kanssa.
Käytä myynnissä aina sitä tarinaa, joka on lähimpänä asiakkaan omaa tilannetta.
Tarinat jotka toimivat myynnissä
🍳 Keittiökalusteyritys, Turku
1:3 → 1:9Turkulaisen keittiökalusteita myyvän yrityksen mainonta tuotti aluksi 3 euroa jokaista sijoitettua euroa kohden. ClickCon optimoinnilla tuotto nousi 9 euroon per euro — kolminkertainen parannus.
Myyntitilanteessa: "Meillä on kokemusta juuri teidän tyyppisestä yrityksestä. Eräällä keittiökalusteyrityksellä saatiin mainonta tuottamaan kolme kertaa paremmin kuin lähtötilanteessa."
👁️ Optikkoliike
50 % → 100 %Optikkoliikkeen varauskalenteri oli puolillaan. Google-mainonnan optimoinnin jälkeen kalenteri saatiin täyteen.
Myyntitilanteessa: "Yhdellä optikkoliikkeellä kalenteri oli puolillaan — mainonnalla se saatiin täyteen. Se on konkreettinen ero liikevaihdossa."
🔒 F-Secure — globaali rakenne
+30 % 12 markkinassaF-Securelle rakennettu globaali Google-mainosrakenne nosti tuloksia 30 % kaikissa 12 markkinassa. Tämä kertoo osaamisesta — mutta ei ole pk-yrittäjän maailmaa.
Myyntitilanteessa: Käytä vain jos asiakas epäilee osaamista. "Albert on rakentanut mainosrakenteita myös globaaleille yrityksille kuten F-Securelle — mutta tärkeintä on, että sama osaaminen palvelee nyt teitä."
🚗 Toyota, Volvo, SAS...
Globaali kokemusKokemusta maailman tunnetuimpien brändien digitaalisesta markkinoinnista. Samat periaatteet ja parhaat käytännöt pätevät koosta riippumatta — ClickCo soveltaa ne pk-yritysten budjetteihin.
Myyntitilanteessa: "Sama osaaminen jolla on tehty Toyotan ja Volvon hakumainontaa, on käytössä myös teidän kampanjoissanne."
Toimialat joilla olemme toimineet
Kaikkia aloja on tehty — siivouksesta talonrakennukseen, B2B-palveluista ja konsultoinnista ohjelmistobisnekseen, ja pankkialalla on toimittu.
Miksi tämä on tärkeää myynnissä?
Perinteinen mainostoimisto: Myyjä myy → juniorikonsultti tekee → asiakas maksaa seniorin tuntihintaa.
ClickCo: Käytössämme ovat Suomessa ja maailmalla testatut parhaat käytännöt kampanjoiden rakentamiseen ja optimointiin. Asiakas saa maailmanluokan osaamisen — pk-yrityksen hintaan. Tämä on meidän ylivoimaisin myyntiargumentti.
Miten referenssejä käytetään
Älä luettele nimiä. Valitse aina asiakkaan tilanteeseen sopivin tarina:
- Palveluyritys → optikkotarina (kalenteri täyteen)
- Tuotteita myyvä → keittiökaluste (ROAS 1:9)
- Epäilee osaamista → F-Secure / Toyota -tausta
- Huolissaan ymmärtääkö meidät → Albertin yrittäjätausta
Mikä on Google?
Asiakkaalle "Google" on yksi iso asia. Meidän pitää ymmärtää, että se on ekosysteemi — ja myydä oikeaa osaa oikeaan tarpeeseen.
Yksi avainluku
90%
suomalaisista käyttää Googlea. Asiakas on jo ostoaikeissa kun hän hakee. Maksat vain klikkauksista. Tulokset näkyvät heti.
Google-tuoteperhe kokonaisuutena
Jokainen tuote palvelee eri tarkoitusta, mutta ne toimivat parhaiten yhdessä:
Google-ekosysteemin osa-alueet
Jokainen osa-alue on eri työkalu. Alla on selitetty mitä kukin tekee, miten ne eroavat toisistaan ja milloin niistä kannattaa puhua asiakkaalle.
Google Ads
Mikä: Maksullinen mainonta Googlessa. Maksat per klikkaus.
Miksi tärkeä: Asiakas näkyy hakutuloksissa heti — ilman odottelua. Toimii jo viikossa.
Myyntitilanne: Tämä on meidän ydintuote. Kaikki paketit (Startti, S, M, L) ovat Google Ads -hallintaa.
MaksullinenGoogle My Business
Mikä: Ilmainen yritysprofiili Googlessa. Näkyy kartalla ja hakutuloksissa.
Miksi tärkeä: Paikallisille yrityksille kriittinen. Aukioloajat, arvostelut, kuvat, yhteystiedot.
Myyntitilanne: Mainitse asiakkaalle: "Onko teidän Google-profiili kunnossa?" Hyvä warmup-kysymys. Emme myy tätä erikseen, mutta se tukee mainontaa.
IlmainenSEO (hakukoneoptimointi)
Mikä: Orgaaninen näkyvyys hakutuloksissa — ilman mainosrahaa. Perustuu sivuston sisältöön ja tekniseen kuntoon.
Miksi tärkeä: Pitkän aikavälin näkyvyys. Mutta kestää kuukausia ennen kuin tulokset näkyvät.
Myyntitilanne: "SEO on maratoni, Ads on sprintti. Ads tuo asiakkaita heti — SEO rakentaa pitkän aikavälin näkyvyyttä." Me tarjoamme sivujen perushakukoneoptimoinnin.
Ilmainen (orgaaninen)AIO (AI Overview)
Mikä: Googlen tekoälyvastaukset hakutulosten yläpuolella. Kootaan useista lähteistä.
Miksi tärkeä: Tulevaisuuden trendi. Vaikuttaa orgaaniseen näkyvyyteen — mutta ei mainoksiin. Mainokset näkyvät edelleen ensimmäisenä.
Myyntitilanne: Jos asiakas mainitsee AI:n tai huolestuu "näkyykö siellä": "Mainokset näkyvät edelleen ensimmäisenä hakutulossivulla — AI Overview tulee niiden jälkeen."
TaustatietonaMerchant Center
Mikä: Googlen tuotetietokanta. Yritykset lataavat sinne tuotelistaukset (hinta, kuva, linkki).
Miksi tärkeä: Mahdollistaa Shopping-mainokset (tuotekuvat suoraan hakutuloksissa). Vaatii verkkokaupan.
Myyntitilanne: Relevantti vain jos asiakkaalla on verkkokauppa. Useimmille ClickCo-asiakkaille ei ajankohtainen.
VerkkokauppaSearch Console
Mikä: Googlen ilmainen työkalu joka näyttää miten sivusto näkyy hauissa. Millä sanoilla löydyt, montako klikkausta saat.
Miksi tärkeä: Auttaa ymmärtämään orgaanista näkyvyyttä. Sisältyy analytiikka-asennukseemme.
Myyntitilanne: Mainitse analytiikka-asennuksen yhteydessä: "Asennamme myös Search Consolen, joka kertoo millä hauilla näytte Googlessa."
IlmainenGoogle Tag Manager (GTM)
Mikä: Työkalu joka hallinnoi kaikkia seurantakoodeja verkkosivuilla. "Yksi koodinpätkä joka hallitsee muita."
Miksi tärkeä: Ilman GTM:ää jokainen seurantakoodi pitää lisätä käsin sivustolle. GTM tekee sen helpoksi ja siistiksi.
Myyntitilanne: Asiakkaan ei tarvitse tietää GTM:stä. Se on tekninen työkalu joka asennetaan taustalle. Mainitse analytiikka-asennuksen osana.
TekninenGoogle Analytics 4 (GA4)
Mikä: Verkkosivuston kävijäseuranta. Kertoo kuka käy sivuilla, mistä tulevat, mitä tekevät.
Miksi tärkeä: Ilman analytiikkaa et tiedä mikä toimii. Konversioseuranta kertoo, tuottaako mainonta oikeasti yhteydenottoja.
Myyntitilanne: "Asennamme analytiikan sivuillenne, jotta näette tarkalleen mistä asiakkaat tulevat ja mitä he tekevät." Sisältyy L-pakettiin, muuten 650 € erikseen.
IlmainenMuistisääntö myyjälle
Asiakkaan ei tarvitse ymmärtää kaikkia näitä. Sinun tehtäväsi on yksinkertaistaa:
- Google Ads = mainoksesi näkyvät hakutuloksissa
- Verkkosivut = paikka minne mainokset ohjaavat
- Analytiikka = mittaat tuottaako mainonta tulosta
Kaikki muu on taustalla tapahtuvaa työtä, jonka ClickCo hoitaa.
Miten hakusanamainonta toimii?
Ymmärtämällä mainonnan mekaniikat pystyt vastaamaan asiakkaan kysymyksiin luotettavasti.
Perusperiaate
Asiakas hakee Googlessa
Esim. "kampaamo Tampere" tai "autohuolto Espoo". Hän etsii aktiivisesti palvelua — on jo ostoaikeissa.
Google järjestää huutokaupan
Joka kerta kun joku hakee, Google käy läpi kaikki mainokset jotka kohdistuvat tuohon hakuun. Paras yhdistelmä relevanssia ja hintatarjousta voittaa.
Mainos näytetään
Voittava mainos näkyy hakutulosten yläpuolella, merkittynä "Sponsoroitu". Useimmiten 3–4 mainosta näkyy kerrallaan.
Käyttäjä klikkaa
Vasta klikkauksesta maksetaan. Jos mainos näkyy mutta kukaan ei klikkaa, se ei maksa mitään.
Käyttäjä päätyy sivuille
Klikkaus ohjaa yrityksen verkkosivuille — laskeutumissivulle. Siellä pitää olla selkeä toimintakehotus: soita, lähetä lomake, tule käymään.
Yhteydenotto = konversio
Kun käyttäjä soittaa, lähettää lomakkeen tai lähettää sähköpostia — se on konversio. Me mittaamme nämä ja raportoimme asiakkaalle.
Miksi hakumainonta on tehokasta?
🎯 Oikea hetki
Toisin kuin some- tai display-mainonta, hakumainonnassa asiakas etsii jo palvelua. Hän on valmis ostamaan.
💰 Maksat vain tuloksista
CPC-malli (cost per click) = maksat vain kun joku oikeasti klikkaa mainosta. Ei klikkauksia, ei kustannuksia.
📍 Kohdistus alueittain
Mainokset voi kohdistaa tarkasti: kaupunki, postinumeroalue, jopa kilometrisäde liikkeestä.
⚡ Tulokset nopeasti
Kampanja voidaan käynnistää päivissä. Ensimmäiset klikkaukset ja yhteydenotot tulevat heti — ei kuukausia kuten SEO:ssa.
Tärkeät käsitteet
Mainonnan rakenne
Google Ads -tilin rakenne on hierarkkinen. Tämä auttaa ymmärtämään mitä paketeissamme tehdään.
Käytännön esimerkki
Autokorjaamo Helsingissä (M-paketti, 379 €/kk)
| Kampanja | Avainsanoja | Esimerkki hauista |
|---|---|---|
| Autohuolto | 5–8 | "autohuolto Helsinki", "auton huolto lähellä" |
| Renkaanvaihto | 3–5 | "renkaanvaihto Helsinki", "rengashotelli" |
| Öljynvaihto | 2–4 | "öljynvaihto hinta", "öljynvaihto Helsinki" |
| Jarruhuolto | 2–4 | "jarrujen vaihto", "jarruhuolto lähellä" |
Budjetti: 500–1 000 €/kk mainontaan → budjetti jaetaan kampanjoiden kesken ja optimoidaan kuukausittain.
Verkkosivuston käyttäytymislogiikka
Mainonta tuo kävijöitä — mutta verkkosivusto ratkaisee muuttuvatko kävijät asiakkaiksi.
Kävijän matka (asiakkaan näkökulmasta)
1. Hakee Googlessa
"kampaamo Tampere"
2. Klikkaa mainosta
Näkee mainoksen, kiinnostuu
3. Ensivaikutelma
3 sekuntia: "Onko tämä luotettava?"
4. Etsii tietoa
Palvelut, hinnat, sijainti
5. Ottaa yhteyttä
Soittaa tai lähettää lomakkeen
Miksi verkkosivut ovat kriittiset?
❌ Huono sivusto
- Hidas latausaika → kävijä lähtee
- Ei toimi puhelimella → 70 % kävijöistä menetetty
- Yhteystietoja ei löydä → ei yhteydenottoa
- Vanhanaikainen ulkoasu → ei luottamusta
= Maksat klikkauksista, mutta et saa asiakkaita
✅ Hyvä sivusto
- Latautuu alle 2 sekunnissa
- Mobiilioptimoitu → toimii kaikilla laitteilla
- Puhelinnumero ja lomake heti näkyvillä
- Ammattimainen, luottamusta herättävä
= Mainonta tuottaa oikeita yhteydenottoja
Myyntiargumentti
"Jos mainontaan laitetaan 500 €/kk mutta sivusto on huono, rahat menevät hukkaan. Siksi suosittelemme sivuston kuntoon laittamista ensin — tai samalla."
Starttipaketti — Kokeile riskittä
Startti on ClickCon sisäänheittotuote. Se on suunniteltu madaltamaan kynnystä: asiakas pääsee kokeilemaan hakumainontaa ilman pitkäaikaista sitoutumista.
Googlemainonta Startti
Sisältö
- 1–2 mainoskampanjaa
- 1–5 avainsanaa
- Suomenkieliset mainostekstit
- 3 kuukauden pilottijakso
- Raportointi pilotin jälkeen
Kenelle sopii?
- Ei ole kokeillut hakumainontaa aikaisemmin
- Haluaa testata toimiiko mainonta omalla alalla
- Pieni budjetti, mutta halua kasvaa
- Haluaa nähdä konkreettisia tuloksia ennen sitoutumista
Myyntiargumentit Startille
"Ei riskiä, ei pitkää sitoutumista"
3 kuukautta — sen jälkeen näemme yhdessä tuottiko mainonta. Jos ei, ei velvoitteita jatkaa.
"Kolmessa kuukaudessa näemme, tuottaako mainonta"
Google-mainonnassa ensimmäinen kuukausi on opettelua, toinen optimointia, kolmas tuottaa tuloksia. Siksi 3 kk on minimi.
"250 €/kk — vähemmän kuin yksi lehtimainos"
750 € / 3 kk = 250 €/kk. Ja toisin kuin lehtimainos, tulokset ovat mitattavia.
"Jos toimii — jatketaan. Jos ei — et menetä mitään."
Pilotin jälkeen voidaan jatkaa S-paketilla (229 €/kk) tai lopettaa. Ei painetta.
Muista mediabudjetti!
750 € on hallinnoinnin hinta. Lisäksi asiakas tarvitsee mediabudjetin (mainosrahat Googlelle) — suositus Startissa 200–500 €/kk. Yhteensä siis noin 450–750 €/kk kokonaiskustannus.
Googlemainonnan paketit
Startin jälkeen (tai suoraan) asiakas valitsee jatkuvan paketin tarpeen mukaan.
| S Perusratkaisu |
M Kasvuratkaisu |
L Kokonaisratkaisu |
|
|---|---|---|---|
| Hinta | 229 €/kk | 379 €/kk | 529 €/kk |
| Kampanjat | 1–2 | 3–5 | 6–10 |
| Avainsanoja | 5–10 | 10–30 | 30–100 |
| Optimointi | Kuukausittain | Kuukausittain | Jatkuva |
| Raportointi | Kyllä | Kyllä | Kattava |
| Kilpailija-analyysi | — | Kyllä | Kyllä |
| Analytiikka-asennus | — | — | Sisältyy (arvo 650 €) |
| Mediabudjetti | 100–500 €/kk | 500–1 000 €/kk | 1 000+ €/kk |
| Sopii | Pieni yritys, 1–2 palvelua | Kasvava yritys, useampi palvelu | Aktiivinen mainostaja, laaja valikoima |
Myyjän nyrkkisääntö
Useimmat uudet asiakkaat aloittavat Startilla tai S:llä. M ja L ovat kasvupolkua varten. Älä myy liian isoa pakettia heti — luottamus rakentuu tuloksilla.
Verkkosivut
Monella pienyrityksellä ei ole sivuja ollenkaan, tai ne ovat vanhat ja hitaat. Meidän sivut ovat nopeat, modernit ja ammattimaiset.
Miksi meidän sivut?
⚡ Ei WordPressiä
Staattinen sivusto Cloudflare-alustalla = salamannopea, ei tietoturvaongelmia, ei päivitysrumbaa. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia teknisistä asioista.
🔒 Ilmainen SSL
HTTPS-suojaus sisältyy aina. Google suosii turvallisia sivustoja — ja asiakkaat luottavat niihin.
Paketit
| Käyntikortti | Sivusto | Iso sivusto | Verkkokauppa | |
|---|---|---|---|---|
| Hinta | 500 € | 750 € | 1 500 € | 7 000 € |
| Kuukausi | 20 €/kk | 20 €/kk | 30 €/kk | 175 €/kk |
| Sivuja | 1 | 4 | 4–8 | Rajaton |
| Sisältö | Kaikki olennainen yhdellä sivulla | Etusivu + 2 alasivua + yhteydenotto | Etusivu + 3–6 alasivua + blogi | Tuotekategoriat, hallintapaneeli |
| Sopii | Yksinyrittäjä | Pieni yritys | Laaja palveluvalikoima | Myynti verkossa |
Domain: +50 €/vuosi (kaikissa paketeissa)
Tärkein myyntiargumentti
"Google-mainonta ohjaa asiakkaat sivuillesi. Jos sivut ovat huonot, rahat menevät hukkaan. Tehdään molemmat kuntoon — mainonta ja sivut — niin tulokset näkyvät."
Analytiikka-asennus
Analytiikka-asennus
Sisältyy Googlemainonta L -pakettiin
Mitä asennetaan?
- Google Analytics 4 — Kävijäseuranta ja käyttäytyminen
- Google Tag Manager — Seurantakoodien hallinta
- Google Search Console — Hakukonenäkyvyys
- Google Ads -linkitys — Mainonnan ja analytiikan yhdistäminen
- Konversioseuranta — Puhelut, lomakkeet, sähköpostit
Miksi tärkeä?
Ilman mittaamista et tiedä mikä toimii. Konversioseuranta kertoo tarkalleen:
- Montako yhteydenottoa mainonta toi?
- Paljonko yksi yhteydenotto maksoi?
- Mitkä avainsanat tuottivat parhaiten?
Myyntiargumentti: "Jos laitatte mainontaan 500 €/kk, haluatte tietää tuottaako se. Analytiikka kertoo sen."
CRM-järjestelmä
ClickColla on oma CRM-järjestelmä osoitteessa clickco.fi. Se on myyjän ja tiimin keskeinen työkalu.
Mitä CRM:ssä tehdään?
Asiakashallinta
Jokainen asiakas ja liidi kirjataan CRM:ään. Yhteystiedot, sovitut asiat, tilanne — kaikki yhdessä paikassa.
Myyntiputki
Seuraa myyntiprosessin etenemistä: liidi → tapaaminen → tarjous → kauppa. Näet missä vaiheessa kukin asiakas on.
Muistiinpanot
Kirjaa jokaisen keskustelun avainpointit. Seuraavalla kerralla tiedät mistä puhuttiin — asiakas arvostaa tätä.
Raportointi
Johto näkee myyjien aktiviteetit ja tulokset. Datan avulla voidaan parantaa prosesseja.
Kultainen sääntö
Jos sitä ei ole CRM:ssä, sitä ei tapahtunut. Kirjaa kaikki yhteydenotot, tapaamiset ja tarjoukset. Se on myyjän oma muisti — ja koko tiimin yhteinen tieto.
Myyntirunko
Alla on ClickCon myyntiprosessin runko. Se ei ole sanatarkka käsikirjoitus — vaan rakenne, jonka sisällä toimit luonnollisesti.
1. Esittely & warmup-kysymykset
Ensimmäinen minuutti ratkaisee. Tavoite: luoda rento ilmapiiri ja herättää luottamus.
Esittelymalli
"Hei, olen [nimi] ClickCosta. Me autetaan pienyrityksiä saamaan lisää asiakkaita Googlesta — mainonnalla ja verkkosivuilla. Oon nyt yhteydessä koska katsoin teidän tilannetta netissä ja halusin jutella."
Warmup-kysymykset
Tarkoitus: saada asiakas puhumaan omasta bisneksestään. Älä myy vielä — kuuntele.
"Miten teillä tällä hetkellä löytää uusia asiakkaita?"
Avaa keskustelun markkinoinnista. Kuulet onko heillä mitään käytössä.
"Onko teillä verkkosivut? Oletko tyytyväinen niihin?"
Kartoittaa sivustotilannetta. Jos ei ole sivuja → myyntipotentiaali.
"Oletteko kokeilleet Google-mainontaa aikaisemmin?"
Jos kyllä: mitä kokemuksia? Jos ei: miksi ei? Pelko? Budjetti? Tietämättömyys?
"Onko teidän Google-profiili (Google My Business) kunnossa?"
Luonteva siirtymä Google-ekosysteemistä puhumiseen. Osoittaa asiantuntemusta.
2. Tarvekartoitus
Warmup-vaiheen jälkeen siirrytään syvemmälle. Tavoite: ymmärtää asiakkaan tilanne ja tarpeet niin hyvin, että voit suositella oikeaa ratkaisua.
Avainkohtaiset kysymykset
📍 Liiketoiminta
"Mitä palveluita/tuotteita tarjoatte?"
"Millä alueella palvelette — koko Suomi vai tietty paikkakunta?"
"Mikä on teidän tyypillinen asiakas?"
💰 Budjetti ja tavoitteet
"Paljonko uusi asiakas tuo teille rahaa? Mikä on keskiostos tai -sopimus?"
"Onko teillä tällä hetkellä markkinointibudjettia?"
"Montako uutta asiakasta viikossa/kuussa olisi hyvä saada lisää?"
🌐 Digitaalinen tilanne
"Onko teillä verkkosivut? Milloin ne on viimeksi päivitetty?"
"Saatteko yhteydenottoja netin kautta tällä hetkellä?"
"Tiedättekö miten löydytte Googlessa — jos haen teidän palvelua?"
Kuuntele kipupisteitä
Asiakas kertoo usein ongelmansa itse:
- "Meillä ei oikein tule uusia asiakkaita" → mainonta
- "Sivut on vanhat, mutta ei ole aikaa päivittää" → verkkosivut
- "Tehtiin joskus mainontaa, mutta ei tiedetä tuottiko se mitään" → analytiikka
- "Isot toimistot on liian kalliita" → ClickCon hinnoittelu
3. Tuote-esittely
Nyt tiedät asiakkaan tilanteen. Esittele ratkaisu — ei koko tuotevalikoimaa, vaan se mikä sopii juuri heille.
Perusrakenne
Toista asiakkaan tarve
"Ymmärsin oikein, että haluaisitte lisää asiakkaita [alueella] ja nykyiset sivut kaipaisivat päivitystä?"
Selitä miten me ratkaisemme sen
"Me tehdään teille Google-mainoskampanja joka näkyy kun joku hakee [palvelua] [alueella]. Samalla laitetaan sivusto kuntoon niin että kävijöistä tulee asiakkaita."
Kerro hinta selkeästi
"Mainonnan hallinta maksaa X €/kk + mainosbudjetti Y €/kk Googlelle. Yhteensä siis noin Z €/kk."
Konkretisoi tulos
"Tyypillisesti [toimialalla] yksi klikkaus maksaa noin X € — eli Y €/kk budjetilla saat noin Z kävijää sivuille kuukaudessa."
Pakettisuositus tilanteen mukaan
🌱 Ei aikaisempaa mainontaa
→ Startti (750 € / 3 kk)
"Aloitetaan pilotilla. Kolmessa kuukaudessa näemme toimiiko."
📈 1–2 palvelua, vakaa yritys
→ S (229 €/kk)
"Perusratkaisu joka tuo asiakkaita jatkuvasti."
🚀 Useampi palvelu, kasvuhakuinen
→ M (379 €/kk)
"Kattavampi näkyvyys, kilpailija-analyysi mukana."
🏢 Laaja valikoima, isompi budjetti
→ L (529 €/kk)
"Kokonaisratkaisu, analytiikka-asennus sisältyy."
🌐 Ei omia sivuja
→ Sivusto (750 €) + Startti/S
"Tehdään sivut ja mainonta samalla — kokonaisuus toimii."
4. Toimintaehdotus
Tuote-esittelyn jälkeen tee konkreettinen ehdotus. Älä jätä asiakasta miettimään "mitä seuraavaksi".
Ehdotusmalli
"Kuulostaa siltä, että teille sopisin parhaiten [paketti]. Konkreettisesti se tarkoittaa:
- Me rakennetaan teille [X kampanjaa] jotka kohdistetaan [alueelle]
- Mainosbudjetti olisi noin [X €/kk] ja hallinta [X €/kk]
- Ensimmäiset mainokset pyörivät viikon sisällä
- Raportti tulee kuukausittain — näette tarkalleen mitä saitte
Tarvitsen teiltä lyhyen alkukartoituslomakkeen täytön ja pääsyn mainostiliin — sen jälkeen me hoidamme kaiken."
Jos asiakas epäröi
"Pitää miettiä"
"Ymmärrän. Mikä asia jäi mietityttämään? Voin selventää heti." — Selvitä mikä on oikea este.
"On liian kallista"
"Ymmärrän. Paljonko yksi uusi asiakas tuo teille? Jos mainonta tuo edes 2–3 uutta asiakasta kuussa, se on jo kannattavaa." — Laske ROI yhdessä.
"Pitää kysyä kumppanilta/puolisolta"
"Totta kai! Voinko lähettää lyhyen yhteenvedon sähköpostiin niin voitte katsoa yhdessä? Soitetaan vaikka huomenna?"
"Ei ole nyt ajankohtaista"
"Milloin olisi hyvä palata asiaan? Voin soittaa [kuukauden päästä]." — Kirjaa CRM:ään ja seuraa.
5. Kaupan kysyminen
Kauppaa pitää kysyä. Se ei ole aggressiivista — se on ammattimaista. Asiakas odottaa sitä.
Closing-lauseet
Suora kysymys
"Lähdetäänkö liikkeelle? Voin laittaa alkukartoituksen teille heti."
Vaihtoehto-kysymys
"Kumpiko kuulostaa paremmalta — aloitetaanko pilotilla vai suoraan S-paketilla?"
Aikakysymys
"Milloin haluaisitte mainokset käyntiin — tällä vai ensi viikolla?"
Seuraava askel
"Jos tämä kuulostaa hyvältä, seuraava askel on lyhyen lomakkeen täyttö — se vie viisi minuuttia. Lähetetäänkö?"
Kaupan jälkeen
- Kiitä — "Hienoa! Tervetuloa mukaan."
- Selitä seuraavat askeleet — "Lähetän teille alkukartoituslomakkeen tänään. Me käymme sen läpi ja rakennamme kampanjan viikon sisällä."
- Kirjaa CRM:ään — Merkitse asiakas, paketti, budjetti, sovitut asiat.
- Seuraa — Ota yhteyttä viikon päästä ja varmista, että kaikki etenee.
🎯 Muista aina
Emme myy klikkejä — myymme tuloksia. Jokainen euro mainontaan pitää tuottaa takaisin. Se on meidän lupaus, ja se tekee myynnistä helppoa: me lupaamme vain sitä mitä voimme oikeasti toimittaa.
Mittaaminen ja ROI
Jos et mittaa, et tiedä. Tämä on verkkomarkkinoinnin perusperiaate — ja ClickCon toiminnan kulmakivi. Mittaaminen erottaa ammattimaisen markkinoinnin arvailusta.
Mittaamisen ydinajatus
ROI
Jokainen mainontaan sijoitettu euro pitää tuottaa takaisin. Ilman mittaamista et tiedä tuottaako vai tuhoaako markkinointisi rahaa.
Keskeiset mittarit selitettynä
📊 ROI (Return on Investment)
Sijoitetun pääoman tuotto. Paljonko saat takaisin suhteessa siihen mitä laitoit sisään.
Kaava: (Tuotto − Kustannus) / Kustannus × 100 %
📈 ROAS (Return on Ad Spend)
Mainostuoton suhde mainoskuluihin. Jos ROAS on 5:1, jokainen mainoseurosi tuottaa 5 € myyntiä.
Hyvä ROAS: Vaihtelee toimialoittain, mutta 3:1–5:1 on yleensä tavoite.
💎 LTV (Lifetime Value)
Asiakkaan elinkaaren arvo — paljonko yksi asiakas tuottaa koko asiakassuhteen aikana.
Miksi tärkeä: Jos LTV on korkea, voit maksaa enemmän asiakkaan hankkimisesta.
🛒 AOV (Average Order Value)
Keskimääräinen ostoksen arvo. Kertoo paljonko asiakas kuluttaa per ostos tai sopimus.
Hyödyllinen: Yhdessä konversioprosentin kanssa laskee kampanjan kannattavuuden.
🔄 Churn (poistuma)
Kuinka suuri osa asiakkaista lopettaa palvelun käytön tietyllä aikavälillä.
Esimerkki: Jos kuukausi-churn on 5 %, menetät 5 % asiakkaista joka kuukausi.
💰 CPA (Cost Per Acquisition)
Yhden asiakkaan hankkimisen kustannus. Mainontakulut / konversioiden määrä.
Tavoite: CPA pitää olla pienempi kuin asiakkaan tuottama arvo.
Käytännön esimerkki
Pk-yrityksen ROI-laskelma
| Mittari | Arvo |
|---|---|
| Mainontakulut / kk | 500 € |
| Hallinnointikulut / kk | 229 € |
| Yhteensä kustannus / kk | 729 € |
| Uudet asiakkaat / kk | 10 |
| CPA | 72,90 € |
| Asiakkaan keskiarvo / vuosi | 500 € |
| ROI | 586 % |
Jos yhden asiakkaan hankkiminen maksaa noin 73 € ja asiakas tuottaa 500 € vuodessa → ROI on lähes 600 %. Tämä on konkreettinen laskelma joka vakuuttaa asiakkaan.
Miten ClickCo mittaa asiakkaille?
ClickCon mittauskäytännöt
- Google Ads -konversioseuranta — jokainen puhelu, lomake ja sähköposti seurataan
- Google Analytics 4 — kävijävirrat ja käyttäytyminen (L-paketissa tai erikseen 650 €)
- Kuukausiraportointi — selkeä yhteenveto: mitä saatiin, mitä maksoi, mikä on suunta
- ROI-laskelma — autamme asiakasta ymmärtämään mainonnan todellisen tuoton
Konversiopolku
Jokaisella mainonnan vaiheella häviää osa potentiaalisista asiakkaista. Ymmärtämällä konversiopolun voit tunnistaa missä kohdassa eniten "vuotaa" — ja korjata sen.
Asiakkaan matka vaihe vaiheelta
Tyypilliset konversioprosentit (benchmarkit 2026)
🔍 Hakumainonta
- CTR (klikkauspros.): 3–8 %
- Sivuston konversioprosentti: 2–5 %
- Liidin hyväksymis-%: 50–70 %
📱 Display / remarketing
- CTR: 0,5–1,5 %
- Konversioprosentti: 0,5–2 %
- Uudelleenkohdistettu: 2–4 %
Käytännön esimerkki: LVI-yritys Helsingissä
Kuukauden konversiopolku
| Vaihe | Määrä | Konversio-% |
|---|---|---|
| Mainoksen nähneet | 8 000 | — |
| Klikkasivat | 400 | 5 % |
| Täyttivät lomakkeen | 20 | 5 % |
| Ostivat palvelun | 12 | 60 % |
Mediabudjetti 600 €/kk → CPA 50 € per asiakas → keskimääräinen työ 800 € → ROAS yli 16:1. Erittäin kannattavaa.
Myyntivinkki
Konversiopolku on erinomainen työkalu myyntitilanteessa. Kun lasket asiakkaan kanssa yhdessä, paljonko yksi uusi asiakas tuo rahaa ja montako mainonta voisi tuoda kuukaudessa — kauppa syntyy lähes itsestään.
Raportointi
Hyvä raportti on selkeä, nopea lukea ja johtaa toimintaan. Huono raportti on 40 sivua dataa ilman johtopäätöksiä.
KPI-hierarkia
Mitä hyvä raportti sisältää
1. Hero-luvut
3–5 tärkeintä lukua heti alussa. Konversiot, kustannukset, ROAS. Silmäys riittää.
2. Trendit
Meneekö ylös vai alas? Vertaa edelliseen kuukauteen ja vuoteen. Suunta on tärkeämpi kuin yksittäinen luku.
3. Toimenpiteet
Mitä tehtiin, miksi, mitä vaikutuksia. "Lisättiin 5 negatiivista avainsanaa → turha liikenne väheni 30 %."
4. Seuraavat askeleet
Mitä tehdään seuraavaksi. Konkreettiset toimenpiteet, ei ympäripyöreää jargonia.
Raportin lukeminen 60 sekunnissa
Hero-luvut (10 sek)
Katso pää-KPI:t: konversiot, ROAS, kokonaiskustannus. Tuottaako mainonta?
Trendit (15 sek)
Katso kuukausivertailu. Menossa ylös? Hyvä. Alas? Selvitä miksi.
Kampanjakohtainen data (20 sek)
Mikä kampanja tuottaa parhaiten? Mikä huonoiten? Onko budjetti oikein jaettu?
Toimenpiteet ja seuraavat askeleet (15 sek)
Mitä tehtiin, mitä suunnitellaan. Onko suunta looginen datan perusteella?
ClickCon raportointilupaus
Jokainen ClickCo-asiakas saa kuukausittain selkeän raportin. Ei 40 sivua datadumppeja — vaan tiivistelmä joka kertoo: mitä saitte, mitä se maksoi, ja mitä tehdään seuraavaksi.
Jatkuva optimointi
Erottava tekijä ammattimaisen ja amatöörimäisen mainonnan välillä: parhaat optimoivat jatkuvasti, muut "laittavat pystyyn ja unohtavat".
Google Ads on elävä ympäristö. Kilpailijat muuttavat strategioita, hakuvolyymit vaihtelevat, kuluttajakäyttäytyminen elää. Pysyäksesi mukana pitää optimoida jatkuvasti.
Optimointisykli
Mitä optimoidaan käytännössä?
🔑 Avainsanat
Lisätään tuottavia, poistetaan tuottamattomia, lisätään negatiivisia avainsanoja. Haun vastaavuustyyppejä säädetään.
📝 Mainostekstit
Testataan eri otsikoita ja kuvauksia. Mikä CTR on paras? Mikä teksti tuottaa eniten konversioita?
💰 Budjettijaot
Siirretään budjettia tuottavilta kampanjoilta vielä tuottavammille. Leikataan heikosti tuottavista.
🎯 Kohdennukset
Alueet, ajankohdat, laitteet — missä ja milloin mainonta tuottaa parhaiten? Optimoidaan sen mukaan.
🌐 Laskeutumissivut
Sivun sisältö, latausnopeus, CTA-napit — kaikki vaikuttavat konversioprosenttiin ja Quality Scoreen.
🤖 Strategiat ja tarjoukset
Manuaalinen vs. automaattinen hintatarjous, kohde-CPA, kohde-ROAS — strategia valitaan datan perusteella.
Agile-ajattelu markkinoinnissa
Iteraatiot, nopea reagointi
Samoin kuin ohjelmistokehityksessä, markkinoinnissa parhaaseen tulokseen pääsee nopeilla iteraatioilla:
- Sprintit: Kuukausittaiset optimointijaksot, selkeillä tavoitteilla
- Retrospektiivi: Kuukausiraportti = "mitä opittiin, mitä tehdään eri tavalla"
- Nopea reagointi: Datan perusteella muutetaan suuntaa heti, ei odoteta kvartaalin loppuun
- Testaus: Hypoteesi → testi → mittaus → johtopäätös
Tämä on ClickCon tapa tehdä mainontaa: jatkuva parantaminen, ei staattisia kampanjoita.
Testaus ja CRO
Konversio-optimointi (CRO) on data-pohjaista päätöksentekoa mututuntuman sijaan. Testataan, mitataan ja valitaan voittaja — ei arvata.
A/B-testauksen perusteet
Valitse mitä testataan
Yksi muuttuja kerrallaan: otsikko, CTA-nappi, kuva, lomakkeen pituus, hinta-esitystapa.
Luo kaksi versiota
Versio A (alkuperäinen) ja versio B (muutettu). Vain yksi asia eroaa — muuten et tiedä mikä aiheutti eron.
Jaa liikenne tasaisesti
50 % kävijöistä näkee version A, 50 % version B. Google Ads tekee tämän automaattisesti mainoksille.
Mittaa ja päätä
Kun dataa on tarpeeksi (tilastollisesti merkitsevä tulos), valitaan voittaja ja testataan seuraavaa asiaa.
Esimerkkejä todellisista tuloksista
🛍️ VIP-klubi
+22 %Verkkokaupan VIP-klubin rekisteröitymissivun optimoinnilla konversioprosentti nousi 22 %. Muutos: selkeämpi arvolupaus ja yksinkertaisempi lomake.
💰 Rahoituspalvelu
+23 %Lainahahkemuksen konversioprosentin kasvu 23 %. Testattiin erilaisia lomakepituuksia — lyhyempi lomake voitti selvästi.
🏠 Kiinteistöpalvelu
+289 %Arvio-pyyntölomakkeen konversio lähes nelinkertaistui. Avain: luottamuselementit (arvostelut, sertifikaatit) ja selkeämpi CTA.
Mitä pk-yritys voi testata?
📝 Otsikot
"Tilaa ilmainen arvio" vs. "Pyydä tarjous 60 sekunnissa". Pieni sanamuutos voi vaikuttaa paljon.
🔘 CTA-napit
Väri, teksti, sijainti. "Ota yhteyttä" vs. "Soita nyt — ilmainen konsultaatio". Konkreettisuus yleensä voittaa.
📋 Lomakkeen pituus
3 kenttää vs. 7 kenttää. Lyhyempi lomake = enemmän täyttäjiä. Mutta pidempi lomake = laadukkaampia liidejä.
🖼️ Kuvat
Ihmiskuva vs. tuotekuva. Paikallinen kuva vs. stock-kuva. Autenttisuus voittaa lähes aina.
Tilastollinen merkitsevyys yksinkertaisesti
Milloin tulos on "oikea"?
Tilastollinen merkitsevyys tarkoittaa, että tulos ei johdu sattumasta. Käytännössä:
- Vähintään 100 konversiota per vaihtoehto — pienemmillä näytteillä tulos on epäluotettava
- 95 % luottamustaso — standardi A/B-testeissä. Tarkoittaa, että 95 % todennäköisyydellä ero on todellinen.
- Älä lopeta testiä liian aikaisin — ensimmäisten päivien data voi johtaa harhaan
- Käytä laskureita: Ilmaisia A/B-testilaskureita löytyy netistä (esim. Optimizely, VWO)
Pk-yritykselle tämä tarkoittaa käytännössä: anna testin pyöriä 2–4 viikkoa ennen johtopäätöksiä. Google Ads -mainoksilla data kertyy nopeammin.
Sanasto
Verkkomarkkinoinnin tärkeimmät termit selitettynä selkokielellä. Käytä tätä sanastoa pikaoppaana kun termi tulee vastaan.