🔒

ClickCo Käsikirja

Tämä materiaali on tarkoitettu ClickCo-tiimille.

🖱️ ClickCo Perehdytys

Tervetuloa ClickCo-tiimiin

Tämä käsikirja antaa sinulle kaiken tarvittavan tiedon ClickCo palveluista, Google-ekosysteemistä ja myynnin tekemisestä. Käy materiaali läpi rauhassa — palaa siihen aina kun tarvitset.

18 vuotta Google Ads -kokemusta
3 palvelua
100% suomalainen
ClickCo lyhyesti: Tarjoamme Google-mainontaa, verkkosivuja ja analytiikkaa suomalaisille pienyrityksille. Emme myy klikkejä — myymme tuloksia. Jokainen euro mainontaan pitää tuottaa takaisin.
Tausta

Kuka on Albert?

Albert Virtanen on ClickCo perustaja ja Google Ads -veteraani vuodesta 2008. Hänen kokemuksensa on ClickCo palvelun perusta — Suomessa ja maailmalla testatut parhaat käytännöt ovat käytössä jokaisessa kampanjassa.

Urapolku

Maailman suurin mediatoimisto

Globaali digimarkkinointi

Albert on ollut mukana maailman suurimmassa mediatoimistossa suunnittelemassa ja toteuttamassa maailman suurimpien yritysten markkinointia. Ei puhuta pienistä kampanjoista — puhutaan globaaleista strategioista ja miljoonien eurojen budjeteista.

Globaalit brändit

Asiakkaina maailman tunnetuimmat yritykset

SAS Toyota Volvo Unilever Nestlé F-Secure

Sama osaaminen, jolla suunniteltiin Toyotan hakumainontaa, on käytössä teidänkin kampanjoissanne. Erona on vain budjetin koko — parhaat käytännöt ovat samat.

Yrittäjänä vuodesta 2008

Pk-yritysten kumppani

Mutta Albert ei jäänyt isoihin toimistoihin. Vuonna 2008 hän aloitti Google Ads -tekemisen omissa yrityksissään ja on siitä lähtien palvellut pienten ja keskisuurten yritysten markkinointitarpeita. Hän ymmärtää pienyrittäjän arkea — koska hän on elänyt sitä itse.

Kaalimato IDEAL-keittiöt Nokikaveri Autolle.com Tempur Silmäsairaala Valo ZEF Kattokumppanit EASoft
Yrittäjäkokemus

Monipuolista liiketoimintaa

Albert on yrittäjänä myynyt verkossa pähkinöitä, tehnyt vaellustavaroita, ollut osakkaana vaihtoautoliikkeessä, nuohousyrityksessä ja rahoitusliikkeessä. Hän tietää mitä yrittäjän arki on.

🥜Verkkokauppa (pähkinät)
🏔️Vaellustarvikkeet
🚗Vaihtoautoliike
🔥Nuohousyritys
💰Rahoitusliike
🖱️ClickCo
Onnistumistarinat

Tulokset puhuvat puolestaan

Albertin tausta on vaikuttava — mutta myynnissä tarinat ratkaisevat. Nämä ovat esimerkkejä, jotka resonoivat pienyrittäjän kanssa.

"Pienyrittäjälle merkitsee enemmän se, että optikon varauskalenteri saatiin täyteen — kuin se, että F-Securelle tehty globaali mainosrakenne nosti tuloksia 30 % kahdellatoista markkinalla."

Käytä myynnissä aina sitä tarinaa, joka on lähimpänä asiakkaan omaa tilannetta.

Tarinat jotka toimivat myynnissä

🍳 Keittiökalusteyritys, Turku

1:3 → 1:9

Turkulaisen keittiökalusteita myyvän yrityksen mainonta tuotti aluksi 3 euroa jokaista sijoitettua euroa kohden. ClickCo optimoinnilla tuotto nousi 9 euroon per euro — kolminkertainen parannus.

Myyntitilanteessa: "Meillä on kokemusta juuri teidän tyyppisestä yrityksestä. Eräällä keittiökalusteyrityksellä saatiin mainonta tuottamaan kolme kertaa paremmin kuin lähtötilanteessa."

👁️ Optikkoliike

50 % → 100 %

Optikkoliikkeen varauskalenteri oli puolillaan. Google-mainonnan optimoinnin jälkeen kalenteri saatiin täyteen.

Myyntitilanteessa: "Yhdellä optikkoliikkeellä kalenteri oli puolillaan — mainonnalla se saatiin täyteen. Se on konkreettinen ero liikevaihdossa."

🔒 F-Secure — globaali rakenne

+30 % 12 markkinassa

F-Securelle rakennettu globaali Google-mainosrakenne nosti tuloksia 30 % kaikissa 12 markkinassa. Tämä kertoo osaamisesta — mutta ei ole pk-yrittäjän maailmaa.

Myyntitilanteessa: Käytä vain jos asiakas epäilee osaamista. "Albert on rakentanut mainosrakenteita myös globaaleille yrityksille kuten F-Securelle — mutta tärkeintä on, että sama osaaminen palvelee nyt teitä."

🚗 Toyota, Volvo, SAS...

Globaali kokemus

Kokemusta maailman tunnetuimpien brändien digitaalisesta markkinoinnista. Samat periaatteet ja parhaat käytännöt pätevät koosta riippumatta — ClickCo soveltaa ne pk-yritysten budjetteihin.

Myyntitilanteessa: "Sama osaaminen jolla on tehty Toyotan ja Volvon hakumainontaa, on käytössä myös teidän kampanjoissanne."

Toimialat joilla olemme toimineet

Kaikkia aloja on tehty — siivouksesta talonrakennukseen, B2B-palveluista ja konsultoinnista ohjelmistobisnekseen, ja pankkialalla on toimittu.

Siivous Talonrakennus B2B-palvelut Konsultointi Ohjelmistobisnes Pankkiala Rahoitusala Verkkokauppa Terveydenhuolto Kauneudenhoito Energia ja aurinkopaneelit Vakuutukset Optikkoliikkeet Sisustus ja rakentaminen Lääketeollisuus Päivittäistavarat Ravintolat Autokorjaamot Rakennusala Nuohous Autokauppa Kiinteistöpalvelut

Miksi tämä on tärkeää myynnissä?

Perinteinen mainostoimisto: Myyjä myy → juniorikonsultti tekee → asiakas maksaa seniorin tuntihintaa.

ClickCo: Käytössämme ovat Suomessa ja maailmalla testatut parhaat käytännöt kampanjoiden rakentamiseen ja optimointiin. Asiakas saa maailmanluokan osaamisen — pk-yrityksen hintaan. Tämä on meidän ylivoimaisin myyntiargumentti.

Miten referenssejä käytetään

Älä luettele nimiä. Valitse aina asiakkaan tilanteeseen sopivin tarina:

  • Palveluyritys → optikkotarina (kalenteri täyteen)
  • Tuotteita myyvä → keittiökaluste (ROAS 1:9)
  • Epäilee osaamista → F-Secure / Toyota -tausta
  • Huolissaan ymmärtääkö meidät → Albertin yrittäjätausta
Digitaalinen markkinointi — tietokone ja kahvi Google-ekosysteemi

Mikä on Google?

Asiakkaalle "Google" on yksi iso asia. Meidän pitää ymmärtää, että se on ekosysteemi — ja myydä oikeaa osaa oikeaan tarpeeseen.

Yksi avainluku

90%

suomalaisista käyttää Googlea. Asiakas on jo ostoaikeissa kun hän hakee. Maksat vain klikkauksista. Tulokset näkyvät heti.

Google-tuoteperhe kokonaisuutena

Jokainen tuote palvelee eri tarkoitusta, mutta ne toimivat parhaiten yhdessä:

Asiakas hakee Googlessa →
Näkee mainoksen (Ads) →
Klikkaa sivuillesi →
Ottaa yhteyttä →
Mitataan (Analytics)
Osa-alueet

Google-ekosysteemin osa-alueet

Jokainen osa-alue on eri työkalu. Alla on selitetty mitä kukin tekee, miten ne eroavat toisistaan ja milloin niistä kannattaa puhua asiakkaalle.

📣

Google Ads

Mikä: Maksullinen mainonta Googlessa. Maksat per klikkaus.

Miksi tärkeä: Asiakas näkyy hakutuloksissa heti — ilman odottelua. Toimii jo viikossa.

Myyntitilanne: Tämä on meidän ydintuote. Kaikki paketit (Startti, S, M, L) ovat Google Ads -hallintaa.

Maksullinen
📍

Google My Business

Mikä: Ilmainen yritysprofiili Googlessa. Näkyy kartalla ja hakutuloksissa.

Miksi tärkeä: Paikallisille yrityksille kriittinen. Aukioloajat, arvostelut, kuvat, yhteystiedot.

Myyntitilanne: Mainitse asiakkaalle: "Onko teidän Google-profiili kunnossa?" Hyvä warmup-kysymys. Emme myy tätä erikseen, mutta se tukee mainontaa.

Ilmainen
🔍

SEO (hakukoneoptimointi)

Mikä: Orgaaninen näkyvyys hakutuloksissa — ilman mainosrahaa. Perustuu sivuston sisältöön ja tekniseen kuntoon.

Miksi tärkeä: Pitkän aikavälin näkyvyys. Mutta kestää kuukausia ennen kuin tulokset näkyvät.

Myyntitilanne: "SEO on maratoni, Ads on sprintti. Ads tuo asiakkaita heti — SEO rakentaa pitkän aikavälin näkyvyyttä." Me tarjoamme sivujen perushakukoneoptimoinnin.

Ilmainen (orgaaninen)
🤖

AIO (AI Overview)

Mikä: Googlen tekoälyvastaukset hakutulosten yläpuolella. Kootaan useista lähteistä.

Miksi tärkeä: Tulevaisuuden trendi. Vaikuttaa orgaaniseen näkyvyyteen — mutta ei mainoksiin. Mainokset näkyvät edelleen ensimmäisenä.

Myyntitilanne: Jos asiakas mainitsee AI:n tai huolestuu "näkyykö siellä": "Mainokset näkyvät edelleen ensimmäisenä hakutulossivulla — AI Overview tulee niiden jälkeen."

Taustatietona
🛒

Merchant Center

Mikä: Googlen tuotetietokanta. Yritykset lataavat sinne tuotelistaukset (hinta, kuva, linkki).

Miksi tärkeä: Mahdollistaa Shopping-mainokset (tuotekuvat suoraan hakutuloksissa). Vaatii verkkokaupan.

Myyntitilanne: Relevantti vain jos asiakkaalla on verkkokauppa. Useimmille ClickCo-asiakkaille ei ajankohtainen.

Verkkokauppa
📈

Search Console

Mikä: Googlen ilmainen työkalu joka näyttää miten sivusto näkyy hauissa. Millä sanoilla löydyt, montako klikkausta saat.

Miksi tärkeä: Auttaa ymmärtämään orgaanista näkyvyyttä. Sisältyy analytiikka-asennukseemme.

Myyntitilanne: Mainitse analytiikka-asennuksen yhteydessä: "Asennamme myös Search Consolen, joka kertoo millä hauilla näytte Googlessa."

Ilmainen
🏷️

Google Tag Manager (GTM)

Mikä: Työkalu joka hallinnoi kaikkia seurantakoodeja verkkosivuilla. "Yksi koodinpätkä joka hallitsee muita."

Miksi tärkeä: Ilman GTM:ää jokainen seurantakoodi pitää lisätä käsin sivustolle. GTM tekee sen helpoksi ja siistiksi.

Myyntitilanne: Asiakkaan ei tarvitse tietää GTM:stä. Se on tekninen työkalu joka asennetaan taustalle. Mainitse analytiikka-asennuksen osana.

Tekninen
📊

Google Analytics 4 (GA4)

Mikä: Verkkosivuston kävijäseuranta. Kertoo kuka käy sivuilla, mistä tulevat, mitä tekevät.

Miksi tärkeä: Ilman analytiikkaa et tiedä mikä toimii. Konversioseuranta kertoo, tuottaako mainonta oikeasti yhteydenottoja.

Myyntitilanne: "Asennamme analytiikan sivuillenne, jotta näette tarkalleen mistä asiakkaat tulevat ja mitä he tekevät." Sisältyy L-pakettiin, muuten 650 € erikseen.

Ilmainen

Muistisääntö myyjälle

Asiakkaan ei tarvitse ymmärtää kaikkia näitä. Sinun tehtäväsi on yksinkertaistaa:

  1. Google Ads = mainoksesi näkyvät hakutuloksissa
  2. Verkkosivut = paikka minne mainokset ohjaavat
  3. Analytiikka = mittaat tuottaako mainonta tulosta

Kaikki muu on taustalla tapahtuvaa työtä, jonka ClickCo hoitaa.

Analytiikka ja data — dashboard näyttöruudulla Hakusanamainonta

Miten hakusanamainonta toimii?

Ymmärtämällä mainonnan mekaniikat pystyt vastaamaan asiakkaan kysymyksiin luotettavasti.

Perusperiaate

1

Asiakas hakee Googlessa

Esim. "kampaamo Tampere" tai "autohuolto Espoo". Hän etsii aktiivisesti palvelua — on jo ostoaikeissa.

2

Google järjestää huutokaupan

Joka kerta kun joku hakee, Google käy läpi kaikki mainokset jotka kohdistuvat tuohon hakuun. Paras yhdistelmä relevanssia ja hintatarjousta voittaa.

3

Mainos näytetään

Voittava mainos näkyy hakutulosten yläpuolella, merkittynä "Sponsoroitu". Useimmiten 3–4 mainosta näkyy kerrallaan.

4

Käyttäjä klikkaa

Vasta klikkauksesta maksetaan. Jos mainos näkyy mutta kukaan ei klikkaa, se ei maksa mitään.

5

Käyttäjä päätyy sivuille

Klikkaus ohjaa yrityksen verkkosivuille — laskeutumissivulle. Siellä pitää olla selkeä toimintakehotus: soita, lähetä lomake, tule käymään.

6

Yhteydenotto = konversio

Kun käyttäjä soittaa, lähettää lomakkeen tai lähettää sähköpostia — se on konversio. Me mittaamme nämä ja raportoimme asiakkaalle.

Miksi hakumainonta on tehokasta?

🎯 Oikea hetki

Toisin kuin some- tai display-mainonta, hakumainonnassa asiakas etsii jo palvelua. Hän on valmis ostamaan.

💰 Maksat vain tuloksista

CPC-malli (cost per click) = maksat vain kun joku oikeasti klikkaa mainosta. Ei klikkauksia, ei kustannuksia.

📍 Kohdistus alueittain

Mainokset voi kohdistaa tarkasti: kaupunki, postinumeroalue, jopa kilometrisäde liikkeestä.

⚡ Tulokset nopeasti

Kampanja voidaan käynnistää päivissä. Ensimmäiset klikkaukset ja yhteydenotot tulevat heti — ei kuukausia kuten SEO:ssa.

Tärkeät käsitteet

CPC (Cost Per Click)
Hinta per klikkaus. Vaihtelee toimialoittain: kampaaja voi olla 0,50 € per klikkaus, lakimies 5 € per klikkaus.
CTR (Click-Through Rate)
Kuinka moni mainoksen nähneistä klikkaa sitä. Hyvä CTR on 5–15 %. Kertoo onko mainos relevantti.
Konversio
Yhteydenotto: puhelu, lomake, sähköposti, käynti liikkeessä. Tämä on se mitä oikeasti mitataan.
Quality Score
Googlen arvosana mainosten laadusta (1–10). Hyvä laatu = halvemmat klikkaukset. Huono laatu = maksat enemmän. ClickCo optimoi tämän.
Avainsana
Hakusana, johon mainos kohdistetaan. Esim. "kampaamo Tampere". Valitaan tarkasti jotta mainokset näkyvät oikeille ihmisille.
Negatiivinen avainsana
Hakusana, jolla mainosta EI näytetä. Esim. kampaamo ei halua näkyä haussa "kampaamo koulutus". Säästää rahaa.
Rakenne

Mainonnan rakenne

Google Ads -tilin rakenne on hierarkkinen. Tämä auttaa ymmärtämään mitä paketeissamme tehdään.

📁 Tili Yksi yritys = yksi tili
↓
📂 Kampanja Esim. "Kampaamo Tampere" — oma budjetti, oma aluekohdistus
↓
📋 Mainosryhmä Ryhmä samankaltaisia avainsanoja ja mainoksia
↓
📝 Mainos + 🔑 Avainsanat Mainosteksti joka näytetään kun joku hakee valitulla avainsanalla

Käytännön esimerkki

Autokorjaamo Helsingissä (M-paketti, 379 €/kk)

Kampanja Avainsanoja Esimerkki hauista
Autohuolto 5–8 "autohuolto Helsinki", "auton huolto lähellä"
Renkaanvaihto 3–5 "renkaanvaihto Helsinki", "rengashotelli"
Öljynvaihto 2–4 "öljynvaihto hinta", "öljynvaihto Helsinki"
Jarruhuolto 2–4 "jarrujen vaihto", "jarruhuolto lähellä"

Budjetti: 500–1 000 €/kk mainontaan → budjetti jaetaan kampanjoiden kesken ja optimoidaan kuukausittain.

Käyttäytyminen

Verkkosivuston käyttäytymislogiikka

Mainonta tuo kävijöitä — mutta verkkosivusto ratkaisee muuttuvatko kävijät asiakkaiksi.

Kävijän matka (asiakkaan näkökulmasta)

🔎

1. Hakee Googlessa

"kampaamo Tampere"

→
👆

2. Klikkaa mainosta

Näkee mainoksen, kiinnostuu

→
👁️

3. Ensivaikutelma

3 sekuntia: "Onko tämä luotettava?"

→
📱

4. Etsii tietoa

Palvelut, hinnat, sijainti

→
📞

5. Ottaa yhteyttä

Soittaa tai lähettää lomakkeen

Miksi verkkosivut ovat kriittiset?

❌ Huono sivusto

  • Hidas latausaika → kävijä lähtee
  • Ei toimi puhelimella → 70 % kävijöistä menetetty
  • Yhteystietoja ei löydä → ei yhteydenottoa
  • Vanhanaikainen ulkoasu → ei luottamusta

= Maksat klikkauksista, mutta et saa asiakkaita

✅ Hyvä sivusto

  • Latautuu alle 2 sekunnissa
  • Mobiilioptimoitu → toimii kaikilla laitteilla
  • Puhelinnumero ja lomake heti näkyvillä
  • Ammattimainen, luottamusta herättävä

= Mainonta tuottaa oikeita yhteydenottoja

Myyntiargumentti

"Jos mainontaan laitetaan 500 €/kk mutta sivusto on huono, rahat menevät hukkaan. Siksi suosittelemme sivuston kuntoon laittamista ensin — tai samalla."

Tuote

Starttipaketti — Kokeile riskittä

Startti on ClickCo sisäänheittotuote. Se on suunniteltu madaltamaan kynnystä: asiakas pääsee kokeilemaan hakumainontaa ilman pitkäaikaista sitoutumista.

Pilotti

Googlemainonta Startti

750 € / 3 kuukautta

= 250 €/kk: 150 € työ (sis. ALV) + 100 € mediabudjetti (ALV 0 %)

Sisältö

  • 1–2 mainoskampanjaa
  • 1–5 avainsanaa
  • Suomenkieliset mainostekstit
  • 3 kuukauden pilottijakso
  • Raportointi pilotin jälkeen

Kenelle sopii?

  • Ei ole kokeillut hakumainontaa aikaisemmin
  • Haluaa testata toimiiko mainonta omalla alalla
  • Pieni budjetti, mutta halua kasvaa
  • Haluaa nähdä konkreettisia tuloksia ennen sitoutumista

Myyntiargumentit Startille

🔒

"Ei riskiä, ei pitkää sitoutumista"

3 kuukautta — sen jälkeen näemme yhdessä tuottiko mainonta. Jos ei, ei velvoitteita jatkaa.

📊

"Kolmessa kuukaudessa näemme, tuottaako mainonta"

Google-mainonnassa ensimmäinen kuukausi on opettelua, toinen optimointia, kolmas tuottaa tuloksia. Siksi 3 kk on minimi.

💰

"250 €/kk — vähemmän kuin yksi lehtimainos"

750 € / 3 kk = 250 €/kk. Siitä 150 € on työtä (sis. ALV) ja 100 € menee suoraan Googlen mediabudjettiin (ALV 0 %). Ja toisin kuin lehtimainos, tulokset ovat mitattavia.

🚀

"Jos toimii — jatketaan. Jos ei — et menetä mitään."

Pilotin jälkeen voidaan jatkaa S-paketilla (229 €/kk) tai lopettaa. Ei painetta.

Startin hintarakenne

Startin 750 € jakautuu kolmelle kuukaudelle: 150 €/kk työ (kampanjan rakennus, optimointi, raportointi — sis. ALV) + 100 €/kk mediabudjetti (mainosrahat suoraan Googlelle — ALV 0 %). Mediabudjetti on aina arvonlisäverotonta, koska se on läpilaskutusta mainosalustalle.

Pienyrittäjä myymälässään Tuotteet

Googlemainonnan paketit

Startin jälkeen (tai suoraan) asiakas valitsee jatkuvan paketin tarpeen mukaan.

S
Perusratkaisu		 M
Kasvuratkaisu		 L
Kokonaisratkaisu
Hinta 229 €/kk 379 €/kk 529 €/kk
Kampanjat 1–2 3–5 6–10
Avainsanoja 5–10 10–30 30–100
Optimointi Kuukausittain Kuukausittain Jatkuva
Raportointi Kyllä Kyllä Kattava
Kilpailija-analyysi — Kyllä Kyllä
Analytiikka-asennus — — Sisältyy (arvo 650 €)
Mediabudjetti 100–500 €/kk 500–1 000 €/kk 1 000+ €/kk
Sopii Pieni yritys, 1–2 palvelua Kasvava yritys, useampi palvelu Aktiivinen mainostaja, laaja valikoima

Myyjän nyrkkisääntö

Useimmat uudet asiakkaat aloittavat Startilla tai S:llä. M ja L ovat kasvupolkua varten. Älä myy liian isoa pakettia heti — luottamus rakentuu tuloksilla.

Verkkosivut

Monella pienyrityksellä ei ole sivuja ollenkaan, tai ne ovat vanhat ja hitaat. Meidän sivut ovat nopeat, modernit ja ammattimaiset.

Miksi meidän sivut?

⚡ Ei WordPressiä

Staattinen sivusto Cloudflare-alustalla = salamannopea, ei tietoturvaongelmia, ei päivitysrumbaa. Asiakkaan ei tarvitse huolehtia teknisistä asioista.

🔒 Ilmainen SSL

HTTPS-suojaus sisältyy aina. Google suosii turvallisia sivustoja — ja asiakkaat luottavat niihin.

Paketit

Käyntikortti Sivusto Iso sivusto Verkkokauppa
Hinta 500 € 750 € 1 500 € 7 000 €
Kuukausi 20 €/kk 20 €/kk 30 €/kk 175 €/kk
Sivuja 1 4 4–8 Rajaton
Sisältö Kaikki olennainen yhdellä sivulla Etusivu + 2 alasivua + yhteydenotto Etusivu + 3–6 alasivua + blogi Tuotekategoriat, hallintapaneeli
Sopii Yksinyrittäjä Pieni yritys Laaja palveluvalikoima Myynti verkossa

Domain: +50 €/vuosi (kaikissa paketeissa)

Tärkein myyntiargumentti

"Google-mainonta ohjaa asiakkaat sivuillesi. Jos sivut ovat huonot, rahat menevät hukkaan. Tehdään molemmat kuntoon — mainonta ja sivut — niin tulokset näkyvät."

Analytiikka-asennus

Analytiikka-asennus

650 € (kertamaksu)

Sisältyy Googlemainonta L -pakettiin

Mitä asennetaan?

  • Google Analytics 4 — Kävijäseuranta ja käyttäytyminen
  • Google Tag Manager — Seurantakoodien hallinta
  • Google Search Console — Hakukonenäkyvyys
  • Google Ads -linkitys — Mainonnan ja analytiikan yhdistäminen
  • Konversioseuranta — Puhelut, lomakkeet, sähköpostit

Miksi tärkeä?

Ilman mittaamista et tiedä mikä toimii. Konversioseuranta kertoo tarkalleen:

  • Montako yhteydenottoa mainonta toi?
  • Paljonko yksi yhteydenotto maksoi?
  • Mitkä avainsanat tuottivat parhaiten?

Myyntiargumentti: "Jos laitatte mainontaan 500 €/kk, haluatte tietää tuottaako se. Analytiikka kertoo sen."

Työkalut

CRM-järjestelmä

ClickColla on oma CRM-järjestelmä osoitteessa clickco.fi. Se on myyjän ja tiimin keskeinen työkalu.

Mitä CRM:ssä tehdään?

👤

Asiakashallinta

Jokainen asiakas ja liidi kirjataan CRM:ään. Yhteystiedot, sovitut asiat, tilanne — kaikki yhdessä paikassa.

📋

Myyntiputki

Seuraa myyntiprosessin etenemistä: liidi → tapaaminen → tarjous → kauppa. Näet missä vaiheessa kukin asiakas on.

📝

Muistiinpanot

Kirjaa jokaisen keskustelun avainpointit. Seuraavalla kerralla tiedät mistä puhuttiin — asiakas arvostaa tätä.

📊

Raportointi

Johto näkee myyjien aktiviteetit ja tulokset. Datan avulla voidaan parantaa prosesseja.

Kultainen sääntö

Jos sitä ei ole CRM:ssä, sitä ei tapahtunut. Kirjaa kaikki yhteydenotot, tapaamiset ja tarjoukset. Se on myyjän oma muisti — ja koko tiimin yhteinen tieto.

Liikeneuvottelu ja kättely Myynti

Myyntirunko

Alla on ClickCo myyntiprosessin runko. Se ei ole sanatarkka käsikirjoitus — vaan rakenne, jonka sisällä toimit luonnollisesti.

1 Esittely & warmup
→
2 Tarvekartoitus
→
3 Tuote-esittely
→
4 Toimintaehdotus
→
5 Kaupan kysyminen
Myynti — Vaihe 1

1. Esittely & warmup-kysymykset

Ensimmäinen minuutti ratkaisee. Tavoite: luoda rento ilmapiiri ja herättää luottamus.

Esittelymalli

"Hei, olen [nimi] ClickCosta. Me autetaan pienyrityksiä saamaan lisää asiakkaita Googlesta — mainonnalla ja verkkosivuilla. Oon nyt yhteydessä koska katsoin teidän tilannetta netissä ja halusin jutella."

Warmup-kysymykset

Tarkoitus: saada asiakas puhumaan omasta bisneksestään. Älä myy vielä — kuuntele.

💬

"Miten teillä tällä hetkellä löytää uusia asiakkaita?"

Avaa keskustelun markkinoinnista. Kuulet onko heillä mitään käytössä.

💬

"Onko teillä verkkosivut? Oletko tyytyväinen niihin?"

Kartoittaa sivustotilannetta. Jos ei ole sivuja → myyntipotentiaali.

💬

"Oletteko kokeilleet Google-mainontaa aikaisemmin?"

Jos kyllä: mitä kokemuksia? Jos ei: miksi ei? Pelko? Budjetti? Tietämättömyys?

💬

"Onko teidän Google-profiili (Google My Business) kunnossa?"

Luonteva siirtymä Google-ekosysteemistä puhumiseen. Osoittaa asiantuntemusta.

Myynti — Vaihe 2

2. Tarvekartoitus

Warmup-vaiheen jälkeen siirrytään syvemmälle. Tavoite: ymmärtää asiakkaan tilanne ja tarpeet niin hyvin, että voit suositella oikeaa ratkaisua.

Avainkohtaiset kysymykset

📍 Liiketoiminta

→

"Mitä palveluita/tuotteita tarjoatte?"

→

"Millä alueella palvelette — koko Suomi vai tietty paikkakunta?"

→

"Mikä on teidän tyypillinen asiakas?"

💰 Budjetti ja tavoitteet

→

"Paljonko uusi asiakas tuo teille rahaa? Mikä on keskiostos tai -sopimus?"

→

"Onko teillä tällä hetkellä markkinointibudjettia?"

→

"Montako uutta asiakasta viikossa/kuussa olisi hyvä saada lisää?"

🌐 Digitaalinen tilanne

→

"Onko teillä verkkosivut? Milloin ne on viimeksi päivitetty?"

→

"Saatteko yhteydenottoja netin kautta tällä hetkellä?"

→

"Tiedättekö miten löydytte Googlessa — jos haen teidän palvelua?"

Kuuntele kipupisteitä

Asiakas kertoo usein ongelmansa itse:

  • "Meillä ei oikein tule uusia asiakkaita" → mainonta
  • "Sivut on vanhat, mutta ei ole aikaa päivittää" → verkkosivut
  • "Tehtiin joskus mainontaa, mutta ei tiedetä tuottiko se mitään" → analytiikka
  • "Isot toimistot on liian kalliita" → ClickCo hinnoittelu
Myynti — Vaihe 3

3. Tuote-esittely

Nyt tiedät asiakkaan tilanteen. Esittele ratkaisu — ei koko tuotevalikoimaa, vaan se mikä sopii juuri heille.

Perusrakenne

A

Toista asiakkaan tarve

"Ymmärsin oikein, että haluaisitte lisää asiakkaita [alueella] ja nykyiset sivut kaipaisivat päivitystä?"

B

Selitä miten me ratkaisemme sen

"Me tehdään teille Google-mainoskampanja joka näkyy kun joku hakee [palvelua] [alueella]. Samalla laitetaan sivusto kuntoon niin että kävijöistä tulee asiakkaita."

C

Kerro hinta selkeästi

"Mainonnan hallinta maksaa X €/kk + mainosbudjetti Y €/kk Googlelle. Yhteensä siis noin Z €/kk."

D

Konkretisoi tulos

"Tyypillisesti [toimialalla] yksi klikkaus maksaa noin X € — eli Y €/kk budjetilla saat noin Z kävijää sivuille kuukaudessa."

Pakettisuositus tilanteen mukaan

🌱 Ei aikaisempaa mainontaa

→ Startti (750 € / 3 kk)

"Aloitetaan pilotilla. Kolmessa kuukaudessa näemme toimiiko."

📈 1–2 palvelua, vakaa yritys

→ S (229 €/kk)

"Perusratkaisu joka tuo asiakkaita jatkuvasti."

🚀 Useampi palvelu, kasvuhakuinen

→ M (379 €/kk)

"Kattavampi näkyvyys, kilpailija-analyysi mukana."

🏢 Laaja valikoima, isompi budjetti

→ L (529 €/kk)

"Kokonaisratkaisu, analytiikka-asennus sisältyy."

🌐 Ei omia sivuja

→ Sivusto (750 €) + Startti/S

"Tehdään sivut ja mainonta samalla — kokonaisuus toimii."

Myynti — Vaihe 4

4. Toimintaehdotus

Tuote-esittelyn jälkeen tee konkreettinen ehdotus. Älä jätä asiakasta miettimään "mitä seuraavaksi".

Ehdotusmalli

"Kuulostaa siltä, että teille sopisin parhaiten [paketti]. Konkreettisesti se tarkoittaa:

  • Me rakennetaan teille [X kampanjaa] jotka kohdistetaan [alueelle]
  • Mainosbudjetti olisi noin [X €/kk] ja hallinta [X €/kk]
  • Ensimmäiset mainokset pyörivät viikon sisällä
  • Raportti tulee kuukausittain — näette tarkalleen mitä saitte

Tarvitsen teiltä lyhyen alkukartoituslomakkeen täytön ja pääsyn mainostiliin — sen jälkeen me hoidamme kaiken."

Jos asiakas epäröi

"Pitää miettiä"

"Ymmärrän. Mikä asia jäi mietityttämään? Voin selventää heti." — Selvitä mikä on oikea este.

"On liian kallista"

"Ymmärrän. Paljonko yksi uusi asiakas tuo teille? Jos mainonta tuo edes 2–3 uutta asiakasta kuussa, se on jo kannattavaa." — Laske ROI yhdessä.

"Pitää kysyä kumppanilta/puolisolta"

"Totta kai! Voinko lähettää lyhyen yhteenvedon sähköpostiin niin voitte katsoa yhdessä? Soitetaan vaikka huomenna?"

"Ei ole nyt ajankohtaista"

"Milloin olisi hyvä palata asiaan? Voin soittaa [kuukauden päästä]." — Kirjaa CRM:ään ja seuraa.

Myynti — Vaihe 5

5. Kaupan kysyminen

Kauppaa pitää kysyä. Se ei ole aggressiivista — se on ammattimaista. Asiakas odottaa sitä.

Closing-lauseet

Suora kysymys

"Lähdetäänkö liikkeelle? Voin laittaa alkukartoituksen teille heti."

Vaihtoehto-kysymys

"Kumpiko kuulostaa paremmalta — aloitetaanko pilotilla vai suoraan S-paketilla?"

Aikakysymys

"Milloin haluaisitte mainokset käyntiin — tällä vai ensi viikolla?"

Seuraava askel

"Jos tämä kuulostaa hyvältä, seuraava askel on lyhyen lomakkeen täyttö — se vie viisi minuuttia. Lähetetäänkö?"

Kaupan jälkeen

  1. Kiitä — "Hienoa! Tervetuloa mukaan."
  2. Selitä seuraavat askeleet — "Lähetän teille alkukartoituslomakkeen tänään. Me käymme sen läpi ja rakennamme kampanjan viikon sisällä."
  3. Kirjaa CRM:ään — Merkitse asiakas, paketti, budjetti, sovitut asiat.
  4. Seuraa — Ota yhteyttä viikon päästä ja varmista, että kaikki etenee.

🎯 Muista aina

Emme myy klikkejä — myymme tuloksia. Jokainen euro mainontaan pitää tuottaa takaisin. Se on meidän lupaus, ja se tekee myynnistä helppoa: me lupaamme vain sitä mitä voimme oikeasti toimittaa.

Markkinoinnin mittaaminen ja ROI Verkkomarkkinointi

Mittaaminen ja ROI

Jos et mittaa, et tiedä. Tämä on verkkomarkkinoinnin perusperiaate — ja ClickCo toiminnan kulmakivi. Mittaaminen erottaa ammattimaisen markkinoinnin arvailusta.

Mittaamisen ydinajatus

ROI

Jokainen mainontaan sijoitettu euro pitää tuottaa takaisin. Ilman mittaamista et tiedä tuottaako vai tuhoaako markkinointisi rahaa.

Keskeiset mittarit selitettynä

📊 ROI (Return on Investment)

Sijoitetun pääoman tuotto. Paljonko saat takaisin suhteessa siihen mitä laitoit sisään.

Kaava: (Tuotto − Kustannus) / Kustannus × 100 %

📈 ROAS (Return on Ad Spend)

Mainostuoton suhde mainoskuluihin. Jos ROAS on 5:1, jokainen mainoseurosi tuottaa 5 € myyntiä.

Hyvä ROAS: Vaihtelee toimialoittain, mutta 3:1–5:1 on yleensä tavoite.

💎 LTV (Lifetime Value)

Asiakkaan elinkaaren arvo — paljonko yksi asiakas tuottaa koko asiakassuhteen aikana.

Miksi tärkeä: Jos LTV on korkea, voit maksaa enemmän asiakkaan hankkimisesta.

🛒 AOV (Average Order Value)

Keskimääräinen ostoksen arvo. Kertoo paljonko asiakas kuluttaa per ostos tai sopimus.

Hyödyllinen: Yhdessä konversioprosentin kanssa laskee kampanjan kannattavuuden.

🔄 Churn (poistuma)

Kuinka suuri osa asiakkaista lopettaa palvelun käytön tietyllä aikavälillä.

Esimerkki: Jos kuukausi-churn on 5 %, menetät 5 % asiakkaista joka kuukausi.

💰 CPA (Cost Per Acquisition)

Yhden asiakkaan hankkimisen kustannus. Mainontakulut / konversioiden määrä.

Tavoite: CPA pitää olla pienempi kuin asiakkaan tuottama arvo.

Käytännön esimerkki

Pk-yrityksen ROI-laskelma

Mittari Arvo
Mainontakulut / kk500 €
Hallinnointikulut / kk229 €
Yhteensä kustannus / kk729 €
Uudet asiakkaat / kk10
CPA72,90 €
Asiakkaan keskiarvo / vuosi500 €
ROI586 %

Jos yhden asiakkaan hankkiminen maksaa noin 73 € ja asiakas tuottaa 500 € vuodessa → ROI on lähes 600 %. Tämä on konkreettinen laskelma joka vakuuttaa asiakkaan.

Miten ClickCo mittaa asiakkaille?

ClickCo mittauskäytännöt

  • Google Ads -konversioseuranta — jokainen puhelu, lomake ja sähköposti seurataan
  • Google Analytics 4 — kävijävirrat ja käyttäytyminen (L-paketissa tai erikseen 650 €)
  • Kuukausiraportointi — selkeä yhteenveto: mitä saatiin, mitä maksoi, mikä on suunta
  • ROI-laskelma — autamme asiakasta ymmärtämään mainonnan todellisen tuoton
Verkkomarkkinointi

Konversiopolku

Jokaisella mainonnan vaiheella häviää osa potentiaalisista asiakkaista. Ymmärtämällä konversiopolun voit tunnistaa missä kohdassa eniten "vuotaa" — ja korjata sen.

Asiakkaan matka vaihe vaiheelta

Impressio (näyttökerta) 10 000 Mainoksesi näytetään hakutuloksissa
↓ CTR 5 %
Klikkaus 500 Käyttäjä klikkaa mainosta
↓ 95 % päätyy sivulle
Sivukäynti 475 Saapuu laskeutumissivulle
↓ 60 % selaa eteenpäin
Sitoutuminen 285 Lukee sisältöä, selaa palveluita
↓ Konversioprosentti 5 %
Konversio 14 Soittaa, lähettää lomakkeen tai tilaa
↓ 70 % pysyy asiakkaana
Pysyvä asiakas 10 Palaava, tyytyväinen asiakas

Tyypilliset konversioprosentit (benchmarkit 2026)

🔍 Hakumainonta

  • CTR (klikkauspros.): 3–8 %
  • Sivuston konversioprosentti: 2–5 %
  • Liidin hyväksymis-%: 50–70 %

📱 Display / remarketing

  • CTR: 0,5–1,5 %
  • Konversioprosentti: 0,5–2 %
  • Uudelleenkohdistettu: 2–4 %

Käytännön esimerkki: LVI-yritys Helsingissä

Kuukauden konversiopolku

Vaihe Määrä Konversio-%
Mainoksen nähneet8 000—
Klikkasivat4005 %
Täyttivät lomakkeen205 %
Ostivat palvelun1260 %

Mediabudjetti 600 €/kk → CPA 50 € per asiakas → keskimääräinen työ 800 € → ROAS yli 16:1. Erittäin kannattavaa.

Myyntivinkki

Konversiopolku on erinomainen työkalu myyntitilanteessa. Kun lasket asiakkaan kanssa yhdessä, paljonko yksi uusi asiakas tuo rahaa ja montako mainonta voisi tuoda kuukaudessa — kauppa syntyy lähes itsestään.

Verkkomarkkinointi

Raportointi

Hyvä raportti on selkeä, nopea lukea ja johtaa toimintaan. Huono raportti on 40 sivua dataa ilman johtopäätöksiä.

KPI-hierarkia

🎯 Pää-KPI ROI / ROAS — tuottaako mainonta?
↓
📊 Toissijaiset KPI:t Konversiot, CPA, konversioprosentti
↓
📈 Tukevat mittarit CTR, CPC, impressiot, bounce rate

Mitä hyvä raportti sisältää

1. Hero-luvut

3–5 tärkeintä lukua heti alussa. Konversiot, kustannukset, ROAS. Silmäys riittää.

2. Trendit

Meneekö ylös vai alas? Vertaa edelliseen kuukauteen ja vuoteen. Suunta on tärkeämpi kuin yksittäinen luku.

3. Toimenpiteet

Mitä tehtiin, miksi, mitä vaikutuksia. "Lisättiin 5 negatiivista avainsanaa → turha liikenne väheni 30 %."

4. Seuraavat askeleet

Mitä tehdään seuraavaksi. Konkreettiset toimenpiteet, ei ympäripyöreää jargonia.

Raportin lukeminen 60 sekunnissa

1

Hero-luvut (10 sek)

Katso pää-KPI:t: konversiot, ROAS, kokonaiskustannus. Tuottaako mainonta?

2

Trendit (15 sek)

Katso kuukausivertailu. Menossa ylös? Hyvä. Alas? Selvitä miksi.

3

Kampanjakohtainen data (20 sek)

Mikä kampanja tuottaa parhaiten? Mikä huonoiten? Onko budjetti oikein jaettu?

4

Toimenpiteet ja seuraavat askeleet (15 sek)

Mitä tehtiin, mitä suunnitellaan. Onko suunta looginen datan perusteella?

ClickCo raportointilupaus

Jokainen ClickCo-asiakas saa kuukausittain selkeän raportin. Ei 40 sivua datadumppeja — vaan tiivistelmä joka kertoo: mitä saitte, mitä se maksoi, ja mitä tehdään seuraavaksi.

Verkkomarkkinointi

Jatkuva optimointi

Erottava tekijä ammattimaisen ja amatöörimäisen mainonnan välillä: parhaat optimoivat jatkuvasti, muut "laittavat pystyyn ja unohtavat".

"Set and forget on mainonnan suurin synti. Kampanja joka tuottaa tänään, ei välttämättä tuota ensi kuussa — jos sitä ei optimoida."

Google Ads on elävä ympäristö. Kilpailijat muuttavat strategioita, hakuvolyymit vaihtelevat, kuluttajakäyttäytyminen elää. Pysyäksesi mukana pitää optimoida jatkuvasti.

Optimointisykli

1. Analysoi →
2. Suunnittele →
3. Toteuta →
4. Mittaa →
5. Toista

Mitä optimoidaan käytännössä?

🔑 Avainsanat

Lisätään tuottavia, poistetaan tuottamattomia, lisätään negatiivisia avainsanoja. Haun vastaavuustyyppejä säädetään.

📝 Mainostekstit

Testataan eri otsikoita ja kuvauksia. Mikä CTR on paras? Mikä teksti tuottaa eniten konversioita?

💰 Budjettijaot

Siirretään budjettia tuottavilta kampanjoilta vielä tuottavammille. Leikataan heikosti tuottavista.

🎯 Kohdennukset

Alueet, ajankohdat, laitteet — missä ja milloin mainonta tuottaa parhaiten? Optimoidaan sen mukaan.

🌐 Laskeutumissivut

Sivun sisältö, latausnopeus, CTA-napit — kaikki vaikuttavat konversioprosenttiin ja Quality Scoreen.

🤖 Strategiat ja tarjoukset

Manuaalinen vs. automaattinen hintatarjous, kohde-CPA, kohde-ROAS — strategia valitaan datan perusteella.

Agile-ajattelu markkinoinnissa

Iteraatiot, nopea reagointi

Samoin kuin ohjelmistokehityksessä, markkinoinnissa parhaaseen tulokseen pääsee nopeilla iteraatioilla:

  • Sprintit: Kuukausittaiset optimointijaksot, selkeillä tavoitteilla
  • Retrospektiivi: Kuukausiraportti = "mitä opittiin, mitä tehdään eri tavalla"
  • Nopea reagointi: Datan perusteella muutetaan suuntaa heti, ei odoteta kvartaalin loppuun
  • Testaus: Hypoteesi → testi → mittaus → johtopäätös

Tämä on ClickCo tapa tehdä mainontaa: jatkuva parantaminen, ei staattisia kampanjoita.

Verkkomarkkinointi

Testaus ja CRO

Konversio-optimointi (CRO) on data-pohjaista päätöksentekoa mututuntuman sijaan. Testataan, mitataan ja valitaan voittaja — ei arvata.

A/B-testauksen perusteet

1

Valitse mitä testataan

Yksi muuttuja kerrallaan: otsikko, CTA-nappi, kuva, lomakkeen pituus, hinta-esitystapa.

2

Luo kaksi versiota

Versio A (alkuperäinen) ja versio B (muutettu). Vain yksi asia eroaa — muuten et tiedä mikä aiheutti eron.

3

Jaa liikenne tasaisesti

50 % kävijöistä näkee version A, 50 % version B. Google Ads tekee tämän automaattisesti mainoksille.

4

Mittaa ja päätä

Kun dataa on tarpeeksi (tilastollisesti merkitsevä tulos), valitaan voittaja ja testataan seuraavaa asiaa.

Esimerkkejä todellisista tuloksista

🛍️ VIP-klubi

+22 %

Verkkokaupan VIP-klubin rekisteröitymissivun optimoinnilla konversioprosentti nousi 22 %. Muutos: selkeämpi arvolupaus ja yksinkertaisempi lomake.

💰 Rahoituspalvelu

+23 %

Lainahahkemuksen konversioprosentin kasvu 23 %. Testattiin erilaisia lomakepituuksia — lyhyempi lomake voitti selvästi.

🏠 Kiinteistöpalvelu

+289 %

Arvio-pyyntölomakkeen konversio lähes nelinkertaistui. Avain: luottamuselementit (arvostelut, sertifikaatit) ja selkeämpi CTA.

Mitä pk-yritys voi testata?

📝 Otsikot

"Tilaa ilmainen arvio" vs. "Pyydä tarjous 60 sekunnissa". Pieni sanamuutos voi vaikuttaa paljon.

🔘 CTA-napit

Väri, teksti, sijainti. "Ota yhteyttä" vs. "Soita nyt — ilmainen konsultaatio". Konkreettisuus yleensä voittaa.

📋 Lomakkeen pituus

3 kenttää vs. 7 kenttää. Lyhyempi lomake = enemmän täyttäjiä. Mutta pidempi lomake = laadukkaampia liidejä.

🖼️ Kuvat

Ihmiskuva vs. tuotekuva. Paikallinen kuva vs. stock-kuva. Autenttisuus voittaa lähes aina.

Tilastollinen merkitsevyys yksinkertaisesti

Milloin tulos on "oikea"?

Tilastollinen merkitsevyys tarkoittaa, että tulos ei johdu sattumasta. Käytännössä:

  • Vähintään 100 konversiota per vaihtoehto — pienemmillä näytteillä tulos on epäluotettava
  • 95 % luottamustaso — standardi A/B-testeissä. Tarkoittaa, että 95 % todennäköisyydellä ero on todellinen.
  • Älä lopeta testiä liian aikaisin — ensimmäisten päivien data voi johtaa harhaan
  • Käytä laskureita: Ilmaisia A/B-testilaskureita löytyy netistä (esim. Optimizely, VWO)

Pk-yritykselle tämä tarkoittaa käytännössä: anna testin pyöriä 2–4 viikkoa ennen johtopäätöksiä. Google Ads -mainoksilla data kertyy nopeammin.

Verkkomarkkinointi

Sanasto

Verkkomarkkinoinnin tärkeimmät termit selitettynä selkokielellä. Käytä tätä sanastoa pikaoppaana kun termi tulee vastaan.

ROI (Return on Investment)
Sijoitetun pääoman tuotto. Paljonko saat takaisin suhteessa sijoitukseesi. Kaava: (Tuotto − Kustannus) / Kustannus × 100 %. Markkinoinnin tärkein mittari.
ROAS (Return on Ad Spend)
Mainostuoton suhde mainoskuluihin. Jos ROAS on 5:1, jokainen mainoseurosi tuottaa 5 € liikevaihtoa. Hyvä ROAS vaihtelee toimialoittain.
CPC (Cost Per Click)
Yhden klikkauksen hinta. Google Ads -mainonnassa maksat vain klikkauksista. CPC vaihtelee toimialoittain: kampaaja ~0,50 €, lakimies ~5 €, vakuutukset ~10 €+.
CPM (Cost Per Mille)
Hinta per tuhat näyttökertaa. Käytetään erityisesti display- ja videomainonnassa. Ei Google-hakumainonnassa.
CPA (Cost Per Acquisition)
Yhden asiakkaan tai konversion hankkimisen kustannus. Mainontakulut jaettuna konversioiden määrällä. Esim. 500 € / 10 konversiota = 50 € CPA.
CTR (Click-Through Rate)
Klikkausprosentti. Kuinka moni mainoksen nähneistä klikkaa sitä. Hyvä CTR hakumainonnassa on 5–15 %. Kertoo mainoksen relevanssista.
LTV (Lifetime Value)
Asiakkaan elinkaaren arvo. Paljonko yksi asiakas tuottaa koko asiakassuhteen aikana. Jos LTV on korkea, voit maksaa enemmän uuden asiakkaan hankkimisesta.
AOV (Average Order Value)
Keskimääräinen tilauksen tai sopimuksen arvo. Tärkeä kannattavuuslaskelmissa: AOV × konversioiden määrä = liikevaihto.
Churn (poistuma)
Asiakkaiden poistumisprosentti tietyllä aikavälillä. Jos kuukausi-churn on 5 %, menetät 5 % asiakkaistasi joka kuukausi. Matala churn = hyvä asiakaspito.
Konversio
Haluttu toimenpide: yhteydenotto, puhelu, lomakkeen lähetys, ostos, varaus. Se mitä mainonnalla tavoitellaan.
Konversioprosentti
Kuinka moni sivuston kävijöistä tekee halutun toimenpiteen. 3 % konversioprosentti = 100 kävijästä 3 ottaa yhteyttä. Keskiarvo Suomessa 2–5 %.
Bounce rate (välitön poistumisprosentti)
Kuinka moni kävijöistä poistuu sivulta katsomatta muita sivuja. Korkea bounce rate voi kertoa huonosta laskeutumissivusta tai väärästä kohdennuksesta.
Impressio (näyttökerta)
Yksi mainoksen näyttökerta hakutulossivulla. Ei maksa mitään — vasta klikkaus maksaa (hakumainonnassa).
Quality Score (laatupisteet)
Googlen arvosana mainoksen laadusta (1–10). Perustuu CTR:ään, mainoksen relevanssiin ja laskeutumissivun kokemukseen. Hyvä Quality Score = halvemmat klikkaukset.
A/B-testi
Kahden version vertailu: puolet kävijöistä näkee version A, puolet version B. Mitataan kumpi tuottaa paremmin. Datapohjaista optimointia.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Konversio-optimointi. Systemaattista työtä sivuston tai mainosten konversioprosentin parantamiseksi testauksen ja datan avulla.
Laskeutumissivu (Landing Page)
Sivu jolle mainoksen klikkaaja ohjataan. Hyvä laskeutumissivu on relevantti, nopea ja ohjaa selkeästi toimintaan (CTA).
Retargeting / Remarketing
Mainonta joka kohdistetaan sivuillasi jo käyneille kävijöille. "Seuraa" käyttäjää muilla sivuilla ja muistuttaa yrityksestäsi. Erittäin tehokasta.
Attribution (attribuutio)
Miten konversion "kunnia" jaetaan eri markkinointikanavien kesken. Esim. asiakas näki mainoksen, googlas myöhemmin ja osti — kumpi saa kunnian?
SERP (Search Engine Results Page)
Hakutulossivu. Se mitä näet kun haet Googlessa. Sisältää mainokset (yläosa), orgaaniset tulokset, kartan ja mahdollisen AI Overviewin.
Orgaaninen liikenne
Sivuston kävijät jotka tulevat ilmaisten (ei-maksettujen) hakutulosten kautta. Perustuu SEO:on ja sivuston sisältöön.
Maksettu liikenne
Sivuston kävijät jotka tulevat maksettujen mainosten kautta (Google Ads, some-mainonta jne.). Hallittavissa budjetilla ja kohdennuksilla.